首頁 > 要聞 >

當前熱訊:“場景化宣講 + 靶向式服務” 萊商銀行泰安岱岳支行筑牢商圈反詐防線

2025-12-20 13:09:59 魯網

(資料圖片)

魯網12月20日訊當前，萊商銀行泰安岱岳支行立足葉波大潤發+早市 “人流密集、客群多元” 的場景優勢，緊扣消費場景中不同群體的反詐需求痛點，將反詐課堂 “搬” 進商圈，以 “防范電信詐騙守護財產安全” 為主題，推出精準化宣講、互動式答疑等服務，讓防騙知識深度融入日常消費場景，為群眾財產安全筑起 “防護墻”，收獲市民與商戶一致好評。

為充分發揮商圈人流集中、受眾廣泛的優勢，岱岳支行提前規劃布局，在入口醒目位置懸掛主題橫幅，宣傳小隊手持圖文并茂的反詐折頁，主動對接過往購物者、商戶，一邊發放資料一邊用通俗語言講解常見騙局，熱鬧的宣講場景吸引不少人駐足聆聽，快速掀起“人人學反詐、個個懂防騙” 的熱潮。針對商圈客群年齡、身份差異帶來的反詐需求分化，宣講團隊精準發力：面對手提購物袋的中老年市民，工作人員放慢語速、俯身交流，結合本地 “養老產品虛假宣傳” 真實案例，拆解 “免費講座 + 高息回報” 的誘騙套路，強調 “陌生養老項目先查資質、親友轉賬必電話核實” 的防騙鐵律，“之前總有人推銷高息養老產品，聽了你們講的本地案例，才知道都是騙局！” 市民張阿姨聽完后連連點頭，當場表示會提醒身邊老友；針對年輕消費者，圍繞 “網購退款”“刷單返利” 等高頻騙局模擬場景，用 “驗證碼 = 銀行卡密碼”“高收益 = 高風險” 等直白口訣拆解詐騙邏輯，同時回應 “AI 換臉借款”“虛假消費券套信息” 等新型騙局疑問，精準戳中年輕群體的防騙需求；面向商圈商戶，工作人員蹲在收銀臺旁，手把手指導店主核查收款碼真實性，解答 “顧客聲稱付款成功但未到賬” 等實操問題，指導開通收款提醒、定期核查流水，實用的服務讓商戶們紛紛點贊。

下一步，岱岳支行將構建 “商圈 + 社區 + 校園” 的常態化反詐宣傳體系，不斷創新宣講形式、更新反詐內容，以更精準、更貼心的金融服務守護群眾 “錢袋子”，用實際行動踐行銀行的社會責任與民生擔當。（本網記者）