2023年,年內首次突破1200億件大關;2024年,年內首次越過1500億件門檻;2025年,年內首次創下1800億件紀錄……連續3年,我國快遞業務量一步一個腳印、不斷躍上新高度。
快遞連接千城百業、千家萬戶,是經濟運行的“晴雨表”。透過3個鏡頭,讓我們一起觀察新紀錄背后的經濟新氣象。

鏡頭一:學習機,“無人”送
世界領先、履約高效的智能物流網絡加快織就
第1800億件快遞采用無人配送新模式。
廣東深圳市民李先生下單智能學習機后,商品經由京東物流深圳小件智狼倉分揀出庫。抵達末端站點后,無人配送車進行貨物接駁,隨即由快遞員送貨上門,商品實現當日達。
高度無人化,流程耗時得以壓縮。
走進智能倉庫,搬運機器人、飛梯機器人在貨架間來回穿梭;移步智能分揀中心,AI(人工智能)識別系統助力快遞分揀效能顯著提升;行至網點,無人配送車與快遞員協同配合,節省末端配送時間。
“大動脈”日益煥新,讓運力更強勁。
1300多個自動化分揀中心有序運轉、數千輛無人車投入運營、無人機配送快件量超300萬件……物流園區、快遞網點與新一代信息技術深度融合,織就一張世界領先的智能化物流網絡。
“微循環”加速迭代,讓履約更高效。
倉儲環節,上架、揀選、出庫全面邁向無人化,生產效率大幅提升;分揀環節,AI視覺模型實現毫秒級響應,顯著降低錯分、破損和遺失率;運輸環節,垂直領域大模型加快應用,動態優化路由規劃;攬派環節,無人機、無人車試點范圍擴大,有效降低成本。
“科技創新的強勁引擎,為快遞市場有效供給注入持久活力。”國家郵政局發展研究中心戰略規劃研究部主任劉江說,今年以來,快遞行業不斷增強科技創新能力,有力助推物流降本提質增效。
鏡頭二:舊家具,速換新
前10月,快遞支撐實物商品網上零售額增長6.3%
今年“雙11”,以舊換新勢頭不減。山東臨沂市民王女士趁著換新補貼下單了一套家具。快遞員準時上門、送裝一體,全程不到1小時。
得益于消費品以舊換新政策加力擴圍,更新換代需求有力釋放,拉動快遞業務量顯著增長。今年前10月,家居、家電等順豐大件業務量同比增長約30%。
新建30余個航空大件獨立操作場地,平均耗時縮短3小時以上;升級改造20多個陸運中轉場,大幅提升分揀效能;推出逆向物流新模式,讓送新取舊無縫銜接……今年以來,順豐不斷升級服務能力,支撐以舊換新需求規模化增長。
嵌入消費場景,規模效應持續放大。
進駐高鐵站、旅游景區,探索“快遞+文旅”新場景;增設攬收點、冷鏈倉,挖潛生鮮寄遞新空間……快遞業深化與商旅文體健等多業態消費融合,行業規模經濟效應持續放大。今年前10月,快遞支撐實物商品網上零售額增長6.3%。
融入生產環節,降本優勢更加明顯。
發展入廠物流、國際供應鏈等新模式,累計打造1600多個服務產業的重點項目……快遞服務通過嵌入供應鏈、延伸產業鏈、提升價值鏈,實現物流要素與產業要素的協同融合。
“宏觀政策為快遞市場持續擴增注入澎湃動能。”劉江表示,今年以來,我國持續強化擴內需、促消費政策,郵政快遞業的一體化服務體系成為連接生產與消費的關鍵紐帶。
鏡頭三:紅蘋果,出深山
更完善的物流體系助推中西部業務量占比持續提升
驗單、打包、發貨……陜西果臻美公司田間倉庫里,一箱箱洛川蘋果正封箱貼單。
“快遞駐點攬收、服務上門,當天就能發運。”果臻美電商負責人表示,眼下正值上市季,每天約10萬單蘋果發往各地。
不止在陜西。快遞“下鄉進村”提速,推動農村消費潛力釋放。今年前10月,中通快遞累計承運農村地區包裹超129億件,服務覆蓋超96%的鄉鎮,其中農產品上行快遞業務量同比增長21.5%。
“包郵區”挺進西部,要素流動更順暢。
從云南保山的醇香茶葉,到西藏林芝的鮮美松茸……依托日益完善的快遞網絡,中西部地區的各種產品,正高效觸達消費市場。
“大市場”縱深推進,區域發展更均衡。
加快推進中西部地區的市級分撥中心、縣級配送中心和鄉鎮服務站的標準化建設,大力推廣應用集運模式……今年以來,我國農村寄遞物流體系更加完善,中西部快遞業務量占比持續提升。前10月,貴州、陜西、寧夏、新疆等地快遞業務量同比增幅均超過30%。
“區域協調的生態網絡,為快遞市場均衡發展構筑了系統支撐。”劉江說,流動的包裹,不僅精準對接了產銷兩端,更有力推動了資源要素的跨區域順暢流動,成為構建全國統一大市場不可或缺的力量。(記者 韓 鑫)
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