摘要：成品交付是難而正確的事情。

疫情之下，每個行業都在艱難支撐，建陶行業也不例外。成本高企、銷售受阻、利潤下滑……不少陶瓷企業不得不“斷臂求生”。

但危機之下，同樣蘊藏著機遇！

近兩年，要問建陶行業什么最火，答案非“成品交付”莫屬。繼2021年簡一行業首推“成品交付”后，頭部陶瓷企業紛紛布局謀篇，行業也因此掀起了一陣“成品交付”狂潮。

2022年簡一成品交付更進一步，發起行業成品交付倡議，舉辦行業首個成品交付大會，倡議成品交付標準并建立簡一瓦工之家。

從開創大理石瓷磚品類，到行業首推成品交付，再到引領行業制定成品交付標準，簡一一直在做“難而正確的事情”，只要認準了目標，就能耐下心來慢慢地向前行。

成品交付

難而正確的事情

參與過裝修的人都知道，裝修不僅過程繁瑣而且狀況百出，進度緩慢、施工工藝差、售后扯皮、效果落差大等問題，總是讓人“措手不及”，甚至很多業主、用戶都曾發表過“房子裝著裝著就不想要的”的言論。

在小紅書等平臺上，若以“瓷磚翻車”為搜索關鍵詞，也會彈出數以萬計的筆記。《陶瓷信息》對相關筆記進行簡單梳理后發現，“翻車”的點無非就是：瓷磚沒選好、瓦工師傅自主主張、整體風格不搭……

對消費者來說，不管是購買瓷磚還是其他環節的裝修，他們目的都只有“打造美好家”這一個。在消費升級的當下，消費者愈發期待愉悅、省心的裝修體驗，如果條件允許的話，他們甚至期望繞過讓人“崩潰”的裝修全過程。

簡一時刻洞察用戶的深層次需求，在推出“成品交付”前，簡一集團董事長李志林就經常說：要把用戶的家當作自己的家來裝修，讓用戶買得放心，用得安心。

簡一集團董事長李志林建立專屬溝通渠道

這也是2021年簡一行業首推“成品交付”的底層邏輯，率先打破建陶行業瓷磚“半成品交付”的現狀，在終端服務鏈條上實現新的突破。

簡一成品交付，以0.5mm密縫連紋鋪貼技術為核心，為用戶提供從選材、設計、購買、加工、鋪貼到售后的一站式瓷磚裝修解決方案。

簡一密縫鋪貼總體技術達到國際領先水平

從目前市場反響來看，于消費者而言，尤其是中產階級，“成品交付”很重要也很有必要，但為什么時至2021年才被提上日程？

也許曾經也有陶企試圖改變瓷磚“半成品”的屬性，但當其看到“成品交付”困難重重時或許就打了退堂鼓。

當然，簡一也知道“成品交付”絕非易事，簡一集團成品交付中心總監雷興橋接受媒體采訪時指出，成品交付需要長期大量的投入，而這種投入不僅看不見直接的經濟效益，還可能會間接壓縮利潤空間，因此陶瓷行業很少敢于去做的，更少有能夠做成的。

2021年，簡一推出成品交付之初，行業內不僅有質疑之聲，更聚集了不少“看戲”的人，他們認為“簡一是在做無用功，成品交付談何容易。”

但簡一愿意做困難但有價值的事，走正確卻難走的路。成品交付一開始并不容易，但簡一善于把復雜的事簡單化，并堅持做、用心做，一直突破自己，期待日積月累之后收獲意料之外的驚喜。

簡一成品交付實景案例

構建系統、軟硬兼施

簡一成品交付就這么干

為保障全國消費者都能享受到簡一的成品交付，簡一以集團總部成品交付中心為主體，全國20個核心城市成品交付中心為載體，涵蓋產品倉儲、配套加工、物流配送、施工鋪貼、輔材定制、人才培育等六大功能，全面構建簡一成品交付核心服務力，為客戶服務價值兜底。

成品交付中心六大功能

在具體措施上，簡一將從硬件設施、軟件設施以及施工標準三個層面保障每個地區的執行質量。

首先在硬件設施方面，簡一在過去積累的硬件實力基礎上，從公司總部到地方合作伙伴，搭建成品交付運營團隊，從生產、銷售、設計、加工、鋪貼、監管、售后形成全產業管理鏈條，能夠幫助簡一在全國快速復制落地，為每個地區的成品交付落地實施保駕護航；

其次在軟件設施層面，簡一打通了施工后臺app和用戶前端的“簡一美好家”小程序，形成數字化交付全鏈路平臺，實現施工交付每個環節的在線可視化，讓客戶在每個環節都非常放心。而通過瓦工之家自有瓦工團隊的管理模式，所有瓦工上崗前必須進行密縫鋪貼培訓，持證上崗，保障了施工的標準化和鋪貼效果。

簡一自有瓦工團隊（節選部分）

舉辦成品交付大會

引領行業制定成品交付標準

2022年，簡一全國落地成品交付中心和瓦工之家，通過系統搭建和瓦工人才培養強化核心競爭力，為打造成為“以成品交付為核心的高端一體化解決方案提供商”奠定基礎。

簡一對用戶的極致用心，不僅體現首創成品交付，更反映在舉辦“中國泛家居成品交付大會”，積極推動行業成品交付標準的建立，以統一性、專業性和權威性的標準，助力行業往服務型制造轉型升級。

2022年6月18日，簡一成品交付文化節暨首屆中國泛家居成品交付發布會在廣東深圳隆重舉行。至此，“簡一成品交付全國在行動”拉開了序幕。

簡一成品交付文化節暨首屆中國泛家居成品交付發布會深圳站現場

僅用2個月時間，“簡一成品交付全國在行動”就已在深圳、衡陽、成都、重慶、石家莊、東莞、西安、泰州、常州等城市陸續開展，得到了越來越多消費者的廣泛認可，他們深刻感受到了“簡一的極致用心”。

“我親自體驗過簡一成品交付整個過程，從頭到尾一絲不茍，我給簡一打滿分！”東莞簡一摯友林志填表示，簡一還會根據室內設計的效果圖進行合理的搭配，從設計圖開始將瓷磚與室內設計的整體風格進行融合，配合瓦工師傅的鋪貼手藝，最終超預期地讓家里的設計效果完美落地。

“簡一成品交付的全過程，讓我感覺整個團隊非常專業，也非常用心。”東莞簡一另一摯友戶維坤也為簡一成品交付點贊，在施工過程中簡一對每個工序都嚴格把關，對品質的要求很高，甚至是完工后的驗收細節，都一一核查，非常有責任心。

用長期主義行為

做“簡一成品交付”

開創大理石瓷磚品類并成為該領域的領軍品牌，簡一不是一夜成功的。同樣，從賣一片磚到交付一個美好家，簡一的“成品交付”并非一蹴而就，簡一始終把價值放到利潤前面，不把掙錢當作唯一重要的事情。

曾經聽過這么一句話，“世界上最快的捷徑，是不走捷徑；世界上最高的回報，是腳踏實地；能長久成功者，必然是長期主義者。”

雖然目前簡一成品交付進展理想，但經過深層次思考后便會發現，其背后依托的是簡一20年來在產品、技術、服務等方面的深厚沉淀。因為高檔裝修要的不只是好產品，更看重從售前、售中到售后全流程的服務保障。

簡一0.5mm密縫鋪貼技術空間效果展示

亞馬遜創始人貝佐斯曾說：如果你做一件事，把眼光放到未來三年，和你同臺競技的人很多；但如果你的目光能放到未來七年，那么可以和你競爭的人就很少了。

簡一，就是那個目光放到未來七年甚至更遠的人。

記得李志林曾在公開場合分享過其大學作為長跑運動員的深刻體會：長跑沒有很多的技巧，每天練步，練的就是如何將頻率、步伐加快那么一點點，不停地堅持！做企業從某個角度來看也是長跑，有時候并不在于一腳一印，而是看誰能跑到最后。

2022年，簡一再次把“大道至簡，一以貫之”的發展理念展現得淋漓盡致，就像當初開創大理石瓷磚品類并成為該領域領軍企業那樣，這次簡一在成品交付、在服務上也將一如既往，一以貫之，力求做到極致。

出處：陶瓷信息

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。

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